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源田 公平
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デジタル力で生き抜く!
AIを自社の業務に生かすためには、自社の業務に特化したAIを開発する必要がありますが、とてもたいへんな作業になります。
AIを利用する場合には、明確なゴール設定をしなければ思ったように進まないことが多いので要注意です。
AI投資を考える前に、まずは業務の効率化を試しましょう。UiPathを使えば簡単に業務の自動化を試すことができます。AIが必要と考える前にできることをやっておくことが大事です。
会社のHPに問い合わせフォームをおいたら、問い合わせ対応の責任者を決めて運用していくことが大事です。
会社のHPを戦略的に更新することにより、新たなお客様を開拓することができます。
自社のホームページを作ったら、なるべく自社で更新するように仕組みを作りましょう。
ホームページのリニューアルでは、(1)スマホ対応(2)お客様のメリット(3)申し込みへの導線(4)自社サービスの網羅、の4つの視点を重要視しましょう。
自社の製品やサービスを利用する顧客を増やすためには、役立つ情報を戦略的に発信していくことが大事です。
メールマガジンはSNSが隆盛の今でも有効な方法です。お客様との関係を築く大事なツールです。
会社のブログを作る目的は集客です。3つのポイントを把握して集客につなげるブログを書きましょう。